090-3675-0666
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電話に出れない場合がございますので、
大阪市北区菅原町5番3号大宝中之島ビル1006
リモート問題解決
レブロの操作や運用のご相談をリモートで行うサポートデスクです。 日曜日・祝日も予約可能
手探りで触ったけど、アレは？コレは？と思い始めた時にお勧め！
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スポット診断
⏱️ 15分/1回｜
まず相談したい方！急いでいる方！当日解決したい方！
【向いている人】
・まず相談したい
・何が悪いのか分からない
・小さな問題をすぐ解決したい【内容】
・現状のヒアリング
・問題の特定
・次にやるべき一歩を明確化【できること】
・単一テーマの原因特定
・小さな詰まりの解消
・設定の方向性のアドバイス【できないこと】
・複数テーマの同時解決
・複数テーマの深掘り
・図面全体の改善
・テンプレート構築
・作業フローの複数の提案
・マニュアルの配布
【ご注意】
未経験の方への操作レクチャーや、1テーマをじっくり扱う内容は、時間内で完結できない可能性があります。必要に応じて、長めのサポート枠をご利用ください。
設備知識に関しては、作図に必要な設備知識はご提供しますが、設計方法や施工方法・材料・手順に関しては、サービス外としております。
時間 15分／1回 (8:00～20:00) 料金 \4,000.-（税別）／1回 当日枠 あり（時間指定はできません） 回数券 なし リモートソフト zoom／teams 画面共有 当社画面共有による操作説明 Rebroのバージョン 最新バージョン お申し込方法 下記フォームにてお申込み。
当日もお支払い完了後になります。 
改善サポート
⏳ 30分/1回｜
1つのテーマをしっかり改善したい方向け！
【向いている人】
・具体的に改善したい
・作業効率を上げたい
・実務の詰まりを解消したい
【内容】
・原因特定
・設定の改善
・操作手順の最適化
・作業効率アップの提案
・必要に応じて画面共有での操作指導
【できること】
・1テーマの診断＋改善
・表示・設定の最適化
・ 作業スピードの向上
・ 実務に直結する改善
【できないこと】
・複数テーマの同時解決
・複数テーマの深堀り
・テンプレート構築
・マニュアルの配布【ご注意】
未経験の方への操作レクチャーや、1テーマをじっくり扱う内容は、時間内で完結できない可能性があります。必要に応じて、長めのサポート枠および回数券をご利用ください。
設備知識に関しては、作図に必要な設備知識はご提供しますが、設計方法や施工方法・材料・手順に関しては、サービス外としております。
時間 40分／1回 (8:00～20:00) 料金 \6,000.-（税別）／1回 当日枠 なし 回数券 ￥20,000.-（税別）／4回 リモートソフト zoom／teams 画面共有 相互画面共有による操作説明 Rebroのバージョン 最新バージョン お申し込み方法 下記フォームにてお申込み。
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総合サポート
🕒 60分/1回｜
複数の問題をまとめて解決したい方・根本改善をしたい方向け！【向いている人】
・じっくり相談したい
・根本的に改善したい
・チームで効率化したい
【内容】
・複数の問題をまとめて診断
・設定の最適化・操作手順の最適化
・作業効率アップの提案
・必要に応じて画面共有での解説及び操作指導
・チーム運用の相談も可【できること】
・複数のテーマの診断＋改善
・表示・設定の最適化
・作業スピードの向上
・ 実務に直結する改善
・テンプレートの概念・方向性
・事前質問受付可【できないこと】
・テンプレート構築
・マニュアルの配布
【ご注意】
未経験の方への操作レクチャーや、1テーマをじっくり扱う内容は、時間内で完結できない可能性があります。必要に応じて、長めのサポート枠および回数券をご利用ください。
設備知識に関しては、作図に必要な設備知識はご提供しますが、設計方法や施工方法・材料・手順に関しては、サービス外としております。時間 60分／1回 (8:00～20:00) 料金 \8,000.-（税別）／1回 当日枠 なし 回数券 \30,000.-（税別）／4回 リモートソフト zoom／teams 画面共有 相互画面共有による操作説明 Rebroのバージョン 最新バージョン お申込み方法 下記フォームにてお申込み。
リモート問題解決を最大限活用していただくために
事前チェックリスト
当てはまる項目にチェックを入れていただくだけで、現状のヒアリングがスムーズになります。
1.今の状況について
1. 今の状況について
• □ 何かが「できない」「動かない」状態になっている
• □ いつもはできる操作が、今日はうまくいかない
• □ エラーや警告が出ている
• □ 表示が変になった／見え方がおかしい
• □ 原因が分からないまま作業が止まっている
• □ どこでつまずいているのか自分でも分からない
2. やりたいこと・目的イント
• □ この作業を完了させたい
• □ この設定を正しく整えたい
• □ 図面の見え方を改善したい
• □ 原因だけでも知りたい
• □ 今後のために操作の考え方を理解したい
3. 状況の詳細（分かる範囲で）
• □ どの操作をしたときに問題が起きたか分かる
• □ どのビュー／どの図面で起きているか分かる
• □ 最近設定を変更した覚えがある
• □ 他のデータでは問題が起きていない
• □ 何を触ったか覚えていない
• □ スクリーンショットを用意できる
• □ 画面共有で見てもらいたい
申し込みの流れ
- ZOOM・Teamsの確認
インターネット接続が可能な状況で、パソコンのインストール・動作設定をお願いします。 - 申し込み
WEBフォームよりお申込みをお願いします。 - 申し込み確認
WEBフォームから申し込みされると確認メールが届きます。お間違いがなければクリックをお願いします。 - お支払い
受講前にお支いをお願いします。お支払い時のキャプチャをご送信くださると確認がとれやすくなります。 - 契約完了後
zoom・teamsのご案内を送りますので、ご確認をお願いします。
お客様のデータをご希望される場合は、開催時間までに指定メールアドレスにお送りください。開始時間になりました、ファイルを開きます。 - リモート問題解決
時間になりましたらご参加ください。
